日活用户3亿，平台视频生产者 2 亿，原创短视频库存量一百多 亿

条···这是快手的最新成绩单，也是快手征战互动视频领域底气所在。

但作为 MCN，该怎样利用快手制造爆款，如何更快速进行商业变现？

3 月 22 日，第三届中国直播与短视频峰会上，快手科技副总裁何华峰

做了主题为《快手平台使用说明》的精彩演讲，揭开了快手生态的面

纱。

以下是快手科技副总裁何华峰在第三届中国直播与短视频峰会上所做主题

演讲整理：

何华峰：今天我围绕一个问题来讲：各行各业的人怎么利用好快手，可以

做出什么样的成绩？在座各位关心的甚至更直接，如何利用快手赚到钱？

所以，我把 PPT 的标题写成“快手平台使用说明书”。我估计有些朋友对

快手还需要有更多了解。我会分两部分讲，前面是介绍一下快手的概况，

后面简单介绍几个案例。

01

快手生态健康且真实

在快手的视频里，生活类是28%，小姐姐占14%。我们是一个社区，内容

非常多元化，整个生态是很健康的，生命力很旺盛。

何华峰：先看快手的概况。我们的流量比较大，日活用户是 1.6 亿，日播放量是 200 亿，日活用户数在中国 APP 里排名第七。每天，用户使用快手的时间加总是 1 万年，而整个中国所有互联网用户一天使用时间加总是 40 万年，快手占了不小的比例。

从粘性上来看，也很不错。快手的日点赞是 3.5 亿多，这个数字说明我们这个平台比较活跃。不仅规模大，而且很活跃。

2018 年，快手的生产者达到 1.9 亿，2017 年这个数字是 1.2 亿，一年增长了 7000 万。生产者指的是拍摄视频的人，这是快手的一个重要指标。在快手上发视频的人越多，表明我们为每一位普通人服务的质量越好，这是我们生存和发展的重要基础。

在内容上，我们每天上传的短视频量，超过了 1500 万条，我们原创短视频的库存量达到了 80 亿条，上传作品在 4 个视频以上的用户占了 47%。

2018 全年点赞数超过 1400 亿，同比增加一倍。2018 年的日活跃用户数强劲增长，从 1 个亿增加到 1.6 个亿。这表明快手不光是流量大，而且在强劲增长。

总结一下，刚才我主要讲快手平台体量大、粘性高。接下来，我再说一下快手视频的几个特点，首先是“垂类参差多态，唯有真实不变”。

在快手视频里，生活类占 28%，也有小姐姐类型，占 14%，美食占到 11%，职业技能占到 8%。快手是一个社区，多元化表明快手内容充满活力，而且可以持续做大。多元化也表明，快手各个垂类的机会还是很大的。 “真实不变”指快手的视频比较原生态，过度修饰的视频不多。一方面，这能够真正反映复杂多变的社会生活本身，另一方面也说明我们的拍摄门槛比较低。

打个比方，大家看到我今天到台上讲话，这是一个高光时刻，受到很多关注。但这不是我生活的常态，只占生活很少的部分。

每个人在生活中要承担各种角色和处于各种场景，快手的价值在于试图真实反映整个中国的生活。

02

普通人如何利用快手走红

有人在快手上做成功了一件事，你发现这个人和你差不多，你就会喜欢他，同时觉得可以模仿去做，快手这个平台过去涌现出很多草根网红，这是一

个发展路径。

一个普通人该怎么利用快手平台。

这个视频的账号叫“暖暖的惬意”，是一位养鸡的小伙子，现在有 43 万粉丝。他的视频可以看到几点：首先，如果这个小伙子在三年前，养鸡的时候这么干，大家肯定觉得这个人好无聊。现在农村人手一部智能手机，4G 又很便宜，同时还有了快手这样的平台，那么这个养鸡的过程拍出来就变得很有价值。其次，这对做电商也很有价值，粉丝很喜欢他的号，相信鸡是真实养出来的，是走地鸡。大家喜欢的是小伙子这个人，你对他有信任感，你对从他那里买的鸡就比较有信任感。

另一个视频叫“养狼的姑娘”，有 316 万粉丝。这个视频，是估计大家可能没看到过这个视频，会觉得比较新鲜。

前两个视频都与农村相关。下面两个都与城市相关。一个“胸口碎两块大石”，这是清华大学的一位教师，练健美练的特别好。还有一个是“火神爷夏伯渝”，这位老先生没有双腿，去年 69 岁时，登上珠峰。

在快手，与城市相关的视频特别多。如果集中起来，展现给大家，都是非常洋气的。但我们更想呈现生活本身。

还有一点，上面的四个视频里人物，其实这都已经非常出名了，他们当中有三个人上过央视，快手过去不和 MCN 接触，网红全部是“野生状态”。去年开始，快手开始接触 MCN，可以说，2018 年是我们 MCN 元年，未来机会还有很多。

下一个视频是耿哥，他是保定人，他的名气火遍全球，他被人叫做废材爱迪生，他发明的一些东西都没有什么用。

这个人过去在村里是焊工，喜欢做一些发明，但是也没有什么用，结果发了快手之后就火了。

为什么那么多人喜欢耿哥？一方面是大家觉得，在功利化的世界，有人做一些无用的事，挺好的。更重要的一点是，这些人本身是很普通的人，大众跟他之间是没有距离感的，既然他可以做到这个事情，其实你也可以做到，这是快手更多时候能够给普通人传递出来的感受，非常难得。

有了他耿哥，一大堆人模仿他，去做一大堆的发明。你发现这个人和你差不多，你就会喜欢他，同时觉得可以模仿去做，这是快手这个平台过去涌现出很多草根网红，平台的一个发展逻辑。

我在这里再放几个做音乐的歌手，第三个人现在已经有 1400 万的粉丝了，长的看上去比较土，但是大家比较喜欢，其实大家不仅仅是喜欢他，而是你能从这个人看到他对待这个世界的态度，他的做法，然后看看能不能为自己所吸收，我觉得这是他们的价值。

有一个重要的点，那就是在快手上用户粘性的是人，你说他们唱歌有多好、跳舞有多棒，也许不见得，但是大家会追随着这个人。

之前我同事讲了一个例子，一个女孩子，平时拍她的日常生活，但是快手播放量一直上不去，之后她拍视频带上了她的孩子，视频一下就火了。

为什么？因为大家在快手上开始只当她是一个年轻姑娘在拍视频，大家看了觉得这个事没什么了不起或者也就还好吧，但是带上孩子后，她又是个妈妈，那么就把妈妈粉丝吸引过来了，“她能做得了我也能做”，是这样的逻辑。我觉得这是快手非常重要的一点，就是用户黏的是人本身。

03

流量分配机制：平等与普惠

我们流量的分配机制，从创办以来到现在是一贯的，这种制度的稳定性对

于做机构的人来说，可能是最有价值的。这是我们的两个创始人，其中一位创始人宿华说过，注意力资源是互联网的核心资源，我们做的就是它的一个分配的工作。

何华峰：另我们为什么在快手上上传视频的人去年能够达到 1.9 个亿，一个很重要的原因是我们非常尊重创作者，就是任何一个创作者，只要他拍的视频是合法的，只要是符合公序良俗的，那么他到快手上的时候，都会给他推送流量。

但是，因为大部分人拍的视频都比较普通，平台还涉及到注意力和分配的问题，当你把很多流量分配给很多普通视频时，某种意义上虽然鼓励了拍摄者，但其实对于看视频的人，有时候是需要我们做出一些牺牲的。就是看视频的人很多时候期望看到那种特别酷炫的视频，但是有时快手视频并不是那么酷炫，因为我们相信，虽然一个普通人拍的视频没有那么酷炫，但是和他有社交关系的那些人，或者和他有类似经历的人还是会感兴趣的，这就是我们的一个定位。

接下来讲流量分配的平等与普惠。可能讲到普惠这点，很多机构的同学会有一些疑虑，就是说你流量都分配给了普通人，我做机构是不是就没有流量了？其实也不是这个逻辑，为什么？

因为从这里可以看到，我们快手首先把注意力还是放在怎么为用户服务的这个点上，所以其实在过去最大的一点，就是我们流量分配的机制，虽然它比较复杂，但是也比较公平。

我们流量的分配机制，从创办以来到现在从未有多大改变，我们快手创始人宿华说过，注意力资源是互联网的核心资源，我们做的就是它的一个分配的工作。

这是整个快手的注意力分配，我们的爆款视频是有很多，因为我们平台很大，同时我们还有很多中腰部、长尾的视频。在快手，其实我们不需要专门撒钱给别人，因为我们已经给普通人提供了挣钱的途径，用户本身就可以在平台上获取注意和变现。能够给很多普通人带来价值就是快手的价值。举个数据，去年有 1600 万普通人通过快手获得了收入，所以我们相信对于机构而言，流量分配也是一样的。

04

技术推动快手打造人工智能+社区

今天大家会看到快手是一个短视频的平台，但是在我们的内心深处，我们认为我们其实是一个人工智能+社区的这么一个公司。短视频只是目前我们的表现形态。

何华峰：我在这里简单把快手的技术逻辑和大家说一下。今天大家看到快手是一个短视频平台，但是在我们的内心深处，我们始终认为我们是一家人工智能+社区的这么一个公司。

短视频只是目前我们的表现形态，因为我们刚创办的时候，其实是技术为主，那时候短视频还没有出来。而未来随着 5G 时代的发展，可能有其他更高级的形式。另外，本身直播也是另外一种形式的短视频。

我在这里简单给大家看一下快手技术，这个比较复杂，我给大家做一个小小的科普。大家看右边的这张图，看一秒钟，理解一下，我就可以告诉你性别是男，少年和老人，表情是开心，场景是舞蹈，情绪是欢乐，语音里有诗，这是机器识别出来的。而这个识别不只是人脸识别，我们做的既有人脸识别，又有图像识别，还有音乐识别，语音识别等，所以我们把它叫多模态，这个技术比较复杂。同时，我们需要去了解每个用户的兴趣、关系和理解，最后才能实现精准地匹配。

这也是为什么快手每天上传 1500 万条以上的视频，一边是 1500 万条以上的视频，另外一端是日活 1.6 个亿，这么大体量能够进行精准匹配，自然也要求我们在算法逻辑上能够保持它的稳定性，不要太多人为地去干预。

05

快手 MCN 与商业化

广告和内容之间,是可以和谐共存的。广告之所以打扰到人，并不是说广告作为一个信息没有价值，只是说它出现的时间和地点不太对而已。

何华峰：前面是关于快手整体的一个背景介绍，接下来我会说说我预想中大家可以怎么来用快手，稍微举几个粗浅的案例。

2018 年对快手来讲是 MCN 元年，11 点的时间我们有同事会专门在隔壁和大家仔细讲 MCN 这块，我这边粗略过一下。我想说两点：第一点，在垂直类的内容方面，目前还是一片蓝海。我在这里给大家举个例子，之前很多卖花的人把号开到了快手上，所以快手出现了自己的花卉市场，还有海鲜市场等，很多人在上面挣了很多钱，这是垂类部分。

还有美食的例子也非常多。

第二点，作品数据、直播数据稳定可控。这是什么意思呢？你在快手上有多少粉丝，那么他每天的播放量、可以变现的转化率都是比较稳定的，因为我们认为干预比较少。

在快手其实只有一个关注页、发现页、同城，关注页是私域流量，你的东西发上去人家就看见了，这是很稳定的，而且 APP 启动以后默认进的是关注页。

发现页这块有点像“热门”,付费和电商转化率比较高，而且对机构和创作者来讲比较有安全感，你有很多粉丝，由平台来控制流量，不会出现你有粉丝，但最后没有什么播放量的情况。

去年 11 月份我们做了一场发布会，叫做快手的商业化元年，当时主要是针对广告，后来我把商业化扩展了一点，加入电商以及其他的类目。

目前快手变现方式分为直播、广告、电商卖货、知识付费，可能未来还会更多。

我这里简单说一下快手广告的逻辑。第一就是信息流，大家都知道，你看多少短视频就会出来一个广告，这是一个信息流。对快手来讲有一点区别，就是我们比较强调用户体验，用户体验是我们唯一的指标。

所以我们在去年 11 月份正式宣布开启商业化，一个重要原因在于经过我们差不多一年的研究，最后发现我们的广告和内容之间能够相对和谐地共存，我们还专门做了一个体系来评估广告对用户有没有打扰的可能。

最早，我们 CEO 宿华提出来，广告不可能影响到用户体验，如果影响用户体验的话，它可能就推荐不起来，广告目的就无法达到。但广告和内容之间到底是对立关系还是和谐关系呢？其实是可以和谐共存的，因为广告之所以打扰到人，并不是说广告作为一个信息没有价值，只是说它出现的时间和地点不太对而已。

比如说你要买房时，其实你是需要这样的信息，但是当你不需要的时候，人家给你推荐买房，你就觉得烦，其实买房这个例子还有另外一层含义，如果过去十年所有中介的电话你都接了，研究了，可能你现在的财富比以前多了很多，所以说广告还是有价值的。这是信息流广告。

我们还有标签页，可以对话题进行聚合。我们还有一个快接单，可能很多机构会感兴趣，快捷单就是通过我们平台可以去接其他人的广告。

我们这边还有“快手小店”，是作为一个电商生态运营。内容生态里还有很多商业号，很多机构可以在我们上面来运营他的商业号。

这里我举个例子，是《熊出没》这个电影，快手对于电影宣发的价值已经很明显了。《熊出没》当时做的这个号，有 47.6 万粉丝，单个视频的最高点击是 235 万，同时它也有做聚合页，做挑战赛。

电商这块，行业去年有一个挺有名的事件，就是“双 11”的时候，散打哥带货一天达到了 1.6 个亿，这个量还是挺大的。

我在这里给大家举另一个例子，也蛮好玩的，估计大家会喜欢。这个人叫罗拉快跑，在快手他有 54 万粉丝，你去看他的页面，他在上面不停吃水果，每天直播很多个小时，就是吃各种各样的水果。这个故事其实蛮有意思的，刚才给大家看的是陕西富平的柿子，那边的柿子很有名，过去这个柿子主要是出口日本和韩国。

但罗拉快跑的出现改变了出口的状况，这两年陕西富平的柿饼出口变少了，反而往城市去，为什么？像柿饼这种东西，罗拉快跑直接吃给你看，非常直观，这是短视频的力量。

而且粉丝对罗拉快跑有了信任度后，他 54 万的粉丝市场就打开了。他现在在陕西富平当地只收最好柿饼卖给粉丝，收购价格也不低，对当地人来讲提高了收入，对他来说赚了利差。

其次，对于一线城市的老百姓来讲，也能够有机会吃到最好柿饼，所以这个小哥把他的模式扩展到了全国。

还有，这是我们去年搞的一个电商卖货的年货节，卖一些年货，覆盖 28 个省份，有数千万主播参加，这是第一次，我相信第二、第三次会更好。

回过头来讲，像罗拉快跑这种模式的出现，就相当于在网上出现了一个巨大的市场，也改变了生产的方式，这个机会大家可以看看。大家回过头去想想，当年浙江很多的市场是怎么形成的，都是有各种条件影响而产生的，那么我觉得未来在网上的市场可能规模会更大。下面我讲讲快手课堂，你可以理解为内容电商。快手课堂目前也是在起步的阶段，因为我在前面讲短视频的时候，也和大家讲过，本身短视频这个东西在传授知识方面有一些特别的优势，就是有些过去做不到的，现在可

以通过短视频做到。

我上次还看到一个小伙子是教人怎么种棉花和庄稼，就在宁波。还有一个用户是老头，专门花 200 元听他讲，他说我做了几十年的农民，我想看看现在年轻人做农民能够做成什么样子。

还有音乐人，这个品类给大家举个例子，这个人是曲肖冰，有 582 万粉丝，原来是乐队的主唱，他有个原创歌曲是《重新喜欢你》，在快手上他的播放次数比较高，直接是有分成的。